De cativa ani, tot auzim voci strigand “Care este ROI-ul social media?”. Se pare ca nici in 2014 multi sefi de branduri nu au gasit inca raspunsul: 2/3 nu stiu inca daca masoara ce trebuie in social media, spune eMarketer. Situatia a ramas aceeasi in ultimii patru ani. Daca ROI-ul se lasa inca asteptat, e mai interesant probabil sa privim acei key performance indicators de care, la fel, vorbesc multi. Practic, ne uitam la ce masoara oamenii de marketing. Studiul Mai mult ››